お客様の声 広島市で形見分けと遺品整理

2020/02/06 皆様こんにちは❗ 広島県を中心に買取業務や遺品整理のお手伝いをしております広島えびすサポートです。 このたびは弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。 いつもたくさんの作業のご依頼に感謝いたします❗ 今回は広島県広島市にて集合住宅の丸ごと遺品整理のお手伝いをして参りましたのでご紹介させていただきます。 お客様はリピーターのお客様よりご紹介をいただきご連絡をいただきました。 今回はご依頼者様のお母様が亡くなられ、お住まいになられていたご自宅の遺品全てを整理してほしいとのご要望でした。 事前にお見積もりに伺うと、お客様と身内の方で整理されたご様子でしたが、退去日が近づいて一向に片付けが進まずお困りになられておりました。 詳細を確認し、ご費用や作業日等の設定をご説明させていただきました。 お客様のご要望で、できる限り早めに整理をしてほしいとの事でした。スケジュール的にもその日だけ空きがありご予約となりました。 作業はスタッフ4名がかりで1日終日で完了!まずは細かな上や衣類等の可燃ゴミや鉄くずや小型家電などの不燃ゴミを仕分けしながらゴミ袋に詰めていきました。 リユースできる雑貨や陶器類、文房具などは別に段ボールに詰めていき海外向けのリユース品として引き取りさせていただきました。 キッチン、リビングと仕分けしていき最後に引き取り作業していきました。 寝室は中身の確認できないゴミ袋が大量に詰め込まれておりました。 まずはそのゴミ袋仕分けの完了したリビングまで運び出し、1袋ずつ開封しさらに中身を仕分けすると言う作業に時間がかかりました。 今回搬出はお部屋が1階でしたので大型家具やその他の寝具はスムーズにできました。 作業完了後にタンス数点を別の場所に搬出が必要と言うことで近隣のご自宅までお荷物をお引っ越しさせていただきました。 今回は当初、お部屋の片付けはご自身にて少しずつ始めたのですが遺品整理が大変なことだと知りご依頼頂きました。 こんなことなら初めから 遺品整理業者広島えびすサポートに 依頼すればよかったとおっしゃられ同じように困っている方がいたら是非紹介したいとのお声をいただきました。 広島えびすサポートでは遺品整理や荷物の仕分けなどお客様のニーズに合わせたお手伝いをご提案させていただいております。 お困りの際はお気軽にご相談ください。 本日も遺品整理業者広島えびサポートをご覧いただき誠にありがとうございます。

お客様の声 廿日市市で施設入所後の生前整理

2020/01/31 このたびは弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。 遺品整理業者広島えびすサポートです。 本日は広島県廿日市市のお客様にお伺いさせていただきました。 ご両親が施設に入所されると言うことで、この度ご両親がお住まいになられていた宗教明け渡しされると言うことで、それに伴い不用品や残置物の回収お片づけでお困りとのことでお手伝いさせていただきました。 お部屋の中は写真でご覧いただいた通り不用品をもちろん、家電製品や袋ゴミ、本、鍋、夜間など塩分を必要とする者も多く、お客様ご自身でお部屋の片付けをされるにはかなり時間と労力を要する不用品の物量がございました。 お見積もりの段階で、必要なものだけお持ち帰りいただければ後はすべて遺品整理業者広島サポートにお任せいただいて結構です。 とご説明いただき、お客様も気持ち的に楽になられたと思います。 実際の作業内容と致しましては、粗大ゴミである家具や家電製品はもちろん、給湯器の取り外し、回収作業等の電気工事もございました。作業当日の流れは、事前にお客様と打ち合わせさせていただきました時間にご訪問し回収作業開始前の最終打ち合わせをしました。 内容はお客様の必要なもの、残すもの、どうしても探して欲しいものなど、廃棄してはならないものをどんな小さなもう1点でもご確認させていただくこと。 その他お客様のご要望をヒアリングさせていただき作業開始しました。 安全に搬出できるようにし、次に不用品の仕分け作業、ゴミの袋詰めをしました。 ある程度袋詰めが完了したところで搬出を開始しました。 お客様のご要望で写真類や一部通帳、書類があれば保管しておいてほしいとの事でしたのでそういったものがないか全スタッフがしっかりと確認しつつ作業を進めました。全体の所要時間は回収スタッフ5名にて10時間程度の作業となり全て肯定を無事に完了しお客様にも大変喜んでいただきました。 このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 本日の現場は大切なご家族の生活の変化に伴っての片付けでした。 ご両親の思い出はもちろん、そのご家族の思い出もたくさん詰まったおうちであり、今回のようなご依頼の場合のお片づけをする、と言う事は日々日常のお片付けとは違うと思います。 何が違うか、1番の違いは、たくさんの人の様々な思いがそこにあるということです。人は人を思い、日々生活しています。そういったお客様の思いを少しでもはぐくみ、お役にたつことができればと思っております最後までご覧いただき誠にありがとうございました。

お客様の声 広島市で遺品整理に伴う粗大ゴミ回収

2020/01/24 弊社のホームページをご覧いただきありがとうございます。 遺品整理業者広島えびサポートです。 いつも多くのお問い合わせ、ご依頼いただきありがとうございます今回は広島市で遺品整理に伴う粗大ゴミの回収のお手伝いでお伺いさせて頂きました。 無料訪問お見積もりにお伺いした際にお立ち会いいただいたお客様のお母様が住んで見えたおうちの片付けのご依頼でした。 ご家族だけで不用品を捨てようと試みたようですが、不良品の量が多すぎて手がつけれないと言うことでいちどお見積もりをと言うことで読んでいただきました。 お見積もりの時間は30分程度、おうちの中を拝見させていただき回収費用や、遺品の選別費用を出させていただきました。 ご家族や兄弟の方へご相談の結果、弊社で遺品の整理と粗大ゴミの回収のお手伝いをさせていただくことになりました。 作業当日は6名で作業を行いました。 午前中で角部屋に分かれて不用品やゴミの分別、仕分けを行い、午後14時から引き続き仕分けをするスタッフとエレベーターで搬出するスタッフの2手に分かれて作業を進めて合計9時間程度で遺品整理は完了いたしました。 お客様には作業前と作業後だけ立ち会っていただきましたが、作業完了後のおうちの綺麗さや、広さにとても感動されていました。 今回はご利用いただき誠にありがとうございました。